目前,大部分鋼貿(mào)行業(yè)的老板們都身處困境,像戴著一把枷鎖。盡管如此,仍有一些企業(yè)家掙脫了枷鎖,擺脫困境再度崛起,他們都有一個共同的特征———堅(jiān)持用誠信打造一把開鎖的金鑰匙,以積極的心態(tài)面對困境,積極配合銀行,積極投入到再創(chuàng)業(yè)中去,用再創(chuàng)業(yè)得到的資金還清債務(wù)。
用誠信化解矛盾需要鋼貿(mào)商們實(shí)在的行動,只有讓人看到這個行業(yè)誠信做人辦事的希望,共同堅(jiān)持、維護(hù)這種風(fēng)氣才能看到行業(yè)復(fù)蘇的那一天。目前,鋼貿(mào)商們可以采取的行動主要包括以下幾方面:
穩(wěn)妥處理勞資關(guān)系
善待員工、處理好勞資關(guān)系一直是現(xiàn)代企業(yè)的重要話題。在本輪資金缺口中,業(yè)內(nèi)的企業(yè)都遭遇了一些困難。困難多的企業(yè)或債務(wù)纏身、或歇業(yè)倒閉;困難少的企業(yè)或理清大部分業(yè)務(wù),或裁員瘦身———辭退員工、傷害員工切身利益的做法常常無法避免。
近年來,涉及鋼貿(mào)行業(yè)的官司累計有數(shù)千場,但少有勞資糾紛。這一方面與勞方的思想有關(guān),員工能認(rèn)清行業(yè)形勢,冷靜判斷,忍痛離開崗位;另一方面也與資方的處理方式有關(guān),在處理企業(yè)問題時能優(yōu)先考慮員工處置的問題。例如,某鋼貿(mào)公司原有員工100余人,經(jīng)過幾輪“瘦身”后,員工人數(shù)減至20多名,公司還從高檔辦公樓搬到了經(jīng)營成本較低的鋼材市場。然而,在精簡過程中,該公司高管能夠做到約談每一名被辭退的員工,關(guān)心員工的離職訴求,按規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用,還根據(jù)員工特長向有關(guān)企業(yè)發(fā)送推薦信,甚至幫助員工另起爐灶,扶助個別員工走上創(chuàng)業(yè)之路。另一家企業(yè)的老板被司法機(jī)關(guān)召喚“談話”后,也加快與某鋼鐵電子商務(wù)合作計劃的落實(shí),幫助尚余下來的幾名員工悉數(shù)找到了新的崗位,為員工積極奔走新的謀生手段。
勇于承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任
在本輪資金缺口風(fēng)波中,不少鋼貿(mào)企業(yè)倒下,它們的共同特征之一就是在曾經(jīng)獲得不正當(dāng)收益的“擊鼓傳花”式資金運(yùn)作中受到了重創(chuàng)。鋼貿(mào)企業(yè)是資金密集型行業(yè),長期不善經(jīng)營固然會導(dǎo)致企業(yè)陷入困境,但一時的資金運(yùn)作失誤更會讓企業(yè)九死一生�!肮穆暋蓖V沟哪且豢�,承接風(fēng)險的*后一家企業(yè)不但要償還本金,還要賠償層層疊加的高額息差。于是,當(dāng)*后接盤者無力償還本金時,負(fù)有聯(lián)保責(zé)任的一些企業(yè)在同樣的財政政策下也失去了擔(dān)保的能力。
應(yīng)該指出的是,“擊鼓傳花”式的資金運(yùn)作本來就是違規(guī)的,相關(guān)擔(dān)保公司監(jiān)管缺少或放任自流的做法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,追索重壓也就成為了擔(dān)保公司主要負(fù)責(zé)人命運(yùn)的誠信試金石。不能直面問題的,就會選擇自殺、“跑路”等方式。而能夠直面的,都仍在積極地履行相應(yīng)的擔(dān)保責(zé)任:有的配合銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的要求,組織了討債清賬隊(duì)伍,去相關(guān)企業(yè)索賬,將收到的不多的錢款全部用于還債;有的擔(dān)保公司主要負(fù)責(zé)人則簽下無限責(zé)任書,把20多年辦企業(yè)累積起來的動產(chǎn)和不動產(chǎn)悉數(shù)用于擔(dān)保。例如,某擔(dān)保公司的董事長兼任某鋼材市場老總,先后為駐場客戶填下了近10億元擔(dān)�?�,雖然仍未全部填滿資金缺口,但是他依然沒有放棄自己的擔(dān)保責(zé)任。在一些需要表態(tài)的場合上,他多次表示要爭取把可能的盈利用于擔(dān)保還款,在業(yè)內(nèi)留下了良好的口碑。
自療創(chuàng)傷完善服務(wù)
近年來,鋼貿(mào)行業(yè)進(jìn)入微利時代,并面臨著傳統(tǒng)貿(mào)易方式轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時刻,在這種情況下,企業(yè)家要在堅(jiān)持誠信的前提下,用智慧讓企業(yè)發(fā)展的更好。日前,筆者走訪了一家已經(jīng)成立4年的某鋼鐵電商網(wǎng)站。該家網(wǎng)站在掛牌之初就遭遇到行業(yè)從未有過的危機(jī),至今在業(yè)務(wù)上仍無起色。前不久,該家網(wǎng)站召開董事會,總結(jié)了其業(yè)務(wù)無法正常開展的教訓(xùn):誠信是第三方交易平臺的生命,但客戶決不會因?yàn)槠脚_的誠信而與之發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,因此平臺除了恪守誠信的職業(yè)道德外,還必須有區(qū)別于其他平臺的精細(xì)化服務(wù),才能改變當(dāng)下苦苦支撐的局面。認(rèn)識到這一問題后,該網(wǎng)站首先著手解決定位問題,把主營業(yè)務(wù)鎖定在供應(yīng)板材上,進(jìn)而又鎖定了進(jìn)銷此類產(chǎn)品的客戶。在具體推廣和業(yè)務(wù)操作中,該網(wǎng)站借鑒其它平臺已經(jīng)初獲成功的經(jīng)驗(yàn),實(shí)施線上線下互動,不求大而全,但求精而深。在落實(shí)各個交易環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)時,不求*好,但求更好。目前,該網(wǎng)站正處在啟動的第一階段———廣泛招聘各類優(yōu)秀人才。盡管招聘的崗位與其他平臺大同小異,但是招聘要求與眾不同:一是閑不住,沒事干會感到很煩的人;二是不安于現(xiàn)狀,凡事想有新的突破的人;三是好勝性極強(qiáng),常與內(nèi)心模擬對手競爭的人。目前,上海地區(qū)有多家鋼鐵電子商務(wù)正在像該網(wǎng)站一樣正在埋頭策劃、重振旗鼓。
百折不撓再次創(chuàng)業(yè)
目前,鋼貿(mào)商的自救才剛剛起步,遠(yuǎn)未到收獲的季節(jié)。據(jù)上海鋼鐵服務(wù)業(yè)協(xié)會統(tǒng)計,2012年上海地區(qū)鋼貿(mào)商受資金缺口風(fēng)波影響的面達(dá)到80%,在當(dāng)年跨掉的企業(yè)有20%左右。隨著時間推延,跨掉的企業(yè)的數(shù)量還將逐年增加。大多數(shù)跨掉的企業(yè)的老板正在籌劃東山再起,盡管這些人再創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)域已經(jīng)拓展到茶、酒、紅木、奇石、農(nóng)副產(chǎn)品等各個領(lǐng)域,但“債務(wù)不清,誓不罷休”已經(jīng)成為這些再次創(chuàng)業(yè)者們所追求的目標(biāo)之一。
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