快遞送貨上門、圓通快遞的訂單
1、簽收時(shí)仔細(xì)核對(duì):商品及配件、商品數(shù)量、日同金屬材料的發(fā)貨清單、發(fā)票(如有)、三包憑證(如有)材質(zhì)報(bào)告環(huán)保證明等
2、若存在包裝破損、商品錯(cuò)誤、產(chǎn)品少發(fā)、商品有表面質(zhì)量問題等影響簽收的因素,請(qǐng)您一定要當(dāng)面向送貨員說明情況并當(dāng)場(chǎng)整單退貨
郵局郵寄的訂單
1、請(qǐng)您一定要小心開包,以免尖銳物件損傷到包裹內(nèi)的商品
2、簽收時(shí)仔細(xì)核對(duì):商品及配件、商品數(shù)量、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)貨清單、發(fā)票(如有)、三包憑證(如有)等
3、若包裝破損、商品錯(cuò)誤、商品少發(fā)、商品存在表面質(zhì)量問題等,您可以選擇整單退貨;或是求郵局開具相關(guān)證明后簽收,然后登陸當(dāng)當(dāng)網(wǎng)申請(qǐng)退貨或申請(qǐng)換貨
服裝鞋類商品簽收標(biāo)準(zhǔn)
1. 快遞送貨上門訂單送達(dá)時(shí),您可以當(dāng)場(chǎng)試穿,如不滿意可當(dāng)場(chǎng)辦理退貨
2. 內(nèi)衣類商品(如內(nèi)衣褲,襪子,文胸類等)目前不提供試穿,如您收下貨物后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可以聯(lián)系日同金屬客服中心為您辦理退換貨業(yè)務(wù)
溫馨提示
1、貨到付款的訂單送達(dá)時(shí),請(qǐng)您當(dāng)面與送貨員核兌商品與款項(xiàng),確保貨款兩清;若事后發(fā)現(xiàn)款項(xiàng)有誤,日同金屬將無法為您處理
2、請(qǐng)收貨時(shí)務(wù)必認(rèn)真核對(duì),若您或您的委托人已簽收,則說明訂單商品正確無誤且不存在影響使用的因素,日同金屬有權(quán)不受理因包裝或商品破損、商品錯(cuò)漏發(fā)、商品表面質(zhì)量問題、商品附帶品及贈(zèng)品少發(fā)為由的退換貨申請(qǐng)
3、部分商品由商店街的商家提供,這部分商品的驗(yàn)貨驗(yàn)收不在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾的范圍內(nèi)