公司名稱:蘇州江尚新材料科技有限公司 聯(lián) 系 人:王經(jīng)理手機(jī)號碼:13382183133聯(lián)系電話:0512-66379463 公司傳真:0512-66263181 聯(lián)系地址:蘇州市吳中區(qū)臨湖鎮(zhèn)和安西路1238號 業(yè)務(wù)一部:0512-66379463 賈經(jīng)理 業(yè)務(wù)二部:0512-67681050 王先生業(yè)務(wù)三部:0512-66259290 于先生業(yè)務(wù)四部:0512-67681069 金小姐財 務(wù) 部:13382195016技 術(shù) 部:13222994877客 服 部:0512-67681069聯(lián)系QQ:598723108郵政編碼:215000公司郵箱:[email protected]公司網(wǎng)址:http://scooterinc.cn
如何辦理退換貨:
1.如果您的訂單需要辦理退換貨,請您務(wù)必先通過電話或郵件的方式與VANCL客服中心聯(lián)系。客服電話:0512-67681069 13382183133客服郵件:[email protected]
2.北京、上海(除崇明外)、廣州、深圳、江蘇、四川、重慶、安徽、湖北、湖南、浙江、山東、江西、福建、貴州、云南、廣西、海南等部分地區(qū)已開通上門退換貨業(yè)務(wù),您可進(jìn)入幫助中心查詢您所在區(qū)域是否已開通上門退換貨業(yè)務(wù),如需辦理請致電VANCL客服熱線。
1)客服人員接到您的電話后會及時為您登記退換貨單,退換貨單登記后配送人員會帶著更換后的商品/退貨單為您上門辦理退換貨服務(wù)。2)為您上門辦理退換貨時請您將所需退回商品、發(fā)貨單連同發(fā)票一起退還給配送人員。3)配送人員驗(yàn)收完畢后會將更換后的商品當(dāng)場交到您手中或當(dāng)場為您辦理退款服務(wù)。特殊說明:原訂單訂購時選擇的支付方式為貨到付款或貨到后POS機(jī)刷卡付款,為您上門辦理退換貨時會退現(xiàn)金給您;其他支付方式,我們會在收到退回貨物后盡快將貨款原渠道返還。(財務(wù)辦理退款成功后會短信通知您)
3.不支持上門辦理退換貨的區(qū)域,請您嚴(yán)格按以下步驟進(jìn)行操作:
1)致電VANCL客服熱線,客服人員會幫您登記退換貨單;2)客服人員為您登記退換貨單后,系統(tǒng)會自動為您保留庫存7天,請您務(wù)必于7天內(nèi)將商品退回至VANCL庫房,7天后庫存將自動釋放。3)為確保退回商品收到后及時為您辦理,請退回貨物時一并附上訂單發(fā)貨單及發(fā)票。4)我們收到你的退回的商品會對您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢,然后根據(jù)您的需求進(jìn)行退換貨操作。5)若辦理退貨,退款會使用您原訂單的支付方式進(jìn)行退回,支付現(xiàn)金的訂單可選擇郵政匯款或銀行轉(zhuǎn)賬退款。采用這兩種方式退款到達(dá)您的帳戶會需要一定的時間,銀行轉(zhuǎn)帳會根據(jù)不同銀行間跨行轉(zhuǎn)賬的到賬期而不同,郵局匯款則可能因郵局地域之間差異而不同。6)退/換貨包裹接收地址地址:蘇州市吳中區(qū)臨湖鎮(zhèn)和安西路108號郵編:21500收件人:蘇州日同冷拉型鋼有限公司 7)因商品質(zhì)量問題
鄭重承諾,凡公司售出的產(chǎn)品屬質(zhì)量問題均可享受15天內(nèi)包退換,及完整的技術(shù)指導(dǎo)和完善的售后服務(wù)!我們所有出庫產(chǎn)品付材質(zhì)報告,出售產(chǎn)品材質(zhì)有問題,全額退款。
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